De la lecture à la pratique ... INTERVENIR EN SANTÉ MENTALE

Professionnels en développement de carrière, conseillers d'orientation, professionnels en gestion des ressources humaines, autres professionnelles des relations humaines et de la santé mentale ... 

 
Sondage 
"Quels sont vos besoins de formation continue ?"
 http://www.surveymonkey.com/s/CNWBJHH

--------------------------------------------------------------------------------------------

 De la lecture à la pratique ... INTERVENIR EN SANTÉ MENTALE

Compte-rendu de l'ouvrage 

 Fortin, B., (2006). L’intervention en santé mentale, Québec : Fides
ISBN-13 :978-2-7621-2731-7

Produit par : 

 

Amélie Lesage-Avon

Finissante à la maîtrise en carriérologie, UQÀM

 

Sous la direction : 

 

Louis Cournoyer, professeur

Université du Québec à Montréal 

 

N.B. Le texte qui suit peut être téléchargé à partir du site Orientaction à l'adresse URL suivante : CLIQUEZ ICI !

 

 

1.     Avant propos, un retour aux sources

Le métier d’intervenant dans un contexte de relation d’aide est composé de multiples facettes qui s’intègrent au cours des années de formation, puis des années pratiques, à la réalité du professionnel. Au fil du temps, ces facettes peuvent être aisément oubliées, mises de côté ou même négligées. Il peut arriver parfois aussi que le travail se transforme peu à peu et que l’intervenant développe des automatismes et ne porte plus la même attention à des aspects fondamentaux en relation d’aide. Cet ouvrage se présente comme une introduction ou un retour sur des notions de base en intervention. D’ailleurs, l’auteur Bruno Fortin adresse lui-même en début de livre sa dédicace « à tous ceux qui s’efforcent d’apprendre » (2006, p.7) et propose son ouvrage comme première base pour les futurs intervenants en santé mentale. Dans une approche axée sur les stratégies d’adaptation, il présente cette base sous différentes thématiques, le plus souvent présentées sous forme d’astuces, de petits résumés ou de conseils. 

Il est à noter que l’auteur présente l’ouvrage comme un outil de stratégies d’intervention sous une perceptive de santé mentale, mais ne fait que de rares mentions aux particularités de ce type de clientèle. Dans le présent travail, l’ouvrage est plutôt perçu comme étant adressé à des intervenants dans un contexte beaucoup plus large.

Ce texte traite du livre Intervenir en Santé mentale de Bruno Fortin, rééditée en 2006.

2.     Présentation de l’auteur, Bruno Fortin

Bruno Fortin est psychologue au Québec depuis les années 80. Il travaille dans les centres hospitaliers en tant que clinicien. Il est également chargé de cours en santé mentale à la faculté d’éducation permanente depuis 1991 à l’Université de Montréal où il s’est mérité le prix de « Chargé de cours exceptionnel par le SCCCUM (syndicat des chargées et des chargés de cours de l'Université de Montréal)» en 2008 et celui de « Reconnaissance décernée pour un apport remarquable à titre de chargé de cours de l'Université de Montréal » dans la catégorie Publications-Livres, Gala de la reconnaissance SSSCUM  en 1995. « Reconnaissance décernée pour un apport remarquable à titre de chargé de cours de l'Université de Montréal » dans la catégorie Publications-Livres, Gala de la reconnaissance SSSCUM  en 1995.

Psychologue depuis 30 ans dans le milieu hospitalier, Bruno Fortin a participé en tant qu’auteur et coauteur à plusieurs écrits liés principalement aux stratégies d’adaptation. Il a notamment contribué aux ouvrages Comment améliorer mon médecin: le patient efficace, Vivre avec humour, La gestion des émotions et La gestion du stress au travail.  Privilégiant une approche cognitivo-behaviorale, il expose dans ses livres « des façons concrètes d’aider les gens à identifier et modifier les pensées et les croyances qui risquent de causer problèmes » (2006, p.10).    L’auteur d’Intervenir en santé mentale est toujours actif dans le domaine de la psychologie.

3. Compte rendu commenté de l’ouvrage

L’auteur a choisi de diviser l’ouvrage de 386 pages en 4 parties et 32 chapitres.  La première partie du livre « La connaissance de soi », s’étalant du chapitre 1 à 9,  propose au lecteur un regard sur lui-même. Elle est consacrée à l’expérience vécue par l’intervenant. La seconde partie « Principes d’intervention individuelle », allant du chapitre 10 jusqu’au chapitre 21,  expose et installe les bases de counseling. Cette portion de l’ouvrage propose un cadre avec lequel l’intervenant peut fonctionner dans son emploi. La troisième partie de l’ouvrage « Les interventions orientées vers autrui » est plus courte et s’étend du chapitre 22 à 26. On présente le côté plus interactif de l’intervention en tenant compte du contexte de l’environnement de la personne. Finalement, la quatrième partie de l’ouvrage « Intervenir en évoluant », du chapitre 27 à 32, traite des facettes alternatives et propose une réflexion sur les changements actuels et futurs dans le domaine de la relation d’aide.  

Par souci de clarté, les thèmes abordés dans l’ouvrage seront ici remodelés en catégories différentes. Il a été jugé plus cohérent, de par les thèmes abordés dans l’ouvrage, de présenter les chapitres sous forme de sections afin de préserver un fil conducteur adéquat pour la compréhension globale de l’ouvrage.    

 

Les astuces pour fonctionner avec soi même en tant qu’intervenant

L’auteur propose dans l’ouvrage énormément d’astuces et de conseils pour permettre au lecteur de se positionner face à lui-même. En se basant sur le postulat que « l’intervenant est son propre outil », (2006, p.11),  il choisit dans les chapitres 1, 3, 4, 5, 6, 7 et 9, de placer l’emphase sur des pistes de réflexion et des stratégies qu’il juge utiles pour la croissance personnelle de l’intervenant. 

Dans le chapitre 1 Se connaître,  l’auteur expose à l’aide d’exemples simples des trucs pour amener le lecteur à développer de nouveaux moyens afin d’approfondir la connaissance de soi et, par la même occasion, met en garde des impacts qu’une mauvaise connaissance de soi pourrait avoir sur la qualité d’intervention. Les conséquences sur la relation avec le client et sur la capacité de bien cerner la douteux font partie de l’enjeu nommé par Bruno Fortin.  Une bonne connaissance de soi permet, par exemple, à l’intervenant d’être à l’écoute de ses propres limites et favorise ainsi des entretiens respectueux et adéquats pour celui-ci et le client. Une emphase est mise quant à l’importance de rester à l’écoute de ses besoins, ses impressions pour un meilleur accompagnement.

Le chapitre 3 Connaître la nature des difficultés s’attarde principalement aux situations plus difficiles qu’un intervenant en santé mentale peut connaître dans son emploi. L’auteur cherche à sensibiliser le lecteur en l’avertissant des difficultés que pourraient vivre un intervenant en santé mentale. L’auteur met une emphase particulière sur l’importance d’être attentif à­­ ses propres mécanismes de défense, les explique très brièvement. De plus, il met en lumière des croyances erronées et problématiques typiques aux intervenants en santé mentale. Il est à noter que ses difficultés peuvent aussi s’appliquer à tout type d’intervenant en relation d’aide.

Dans les chapitres 4, 5 et 6, l’auteur dirige la réflexion du lecteur sur un point de vue un peu plus personnel que dans les chapitres précédents. Toujours dans une perspective d’auto-observation, on aborde dans cette partie de l’ouvrage, les stratégies d’adaptations qui peuvent être utilisées par un intervenant au cours de sa pratique. Bruno Fortin encourage celui-ci à appliquer ses stratégies dans les autres aspects de sa vie en offrant plusieurs exemples appliqués à la vie courante.

Dans le chapitre 4 Éviter les pièges, Monsieur Fortin s’inscrit dans une perspective plus cognitive. En effet, il sensibilise le lecteur et utilise des exemples concrets de stratégies d’adaptation nuisibles à long terme. Aussi, il mentionne l’importance de porter attention aux pensées rigides qui peuvent, dans la majorité des cas, entretenir des croyances nuisibles. Bien qu’il y ait peu de références théoriques directement dans le texte, cette partie du livre adopte une approche cognitive de par les thèmes et la perspective abordée. Il expose des exemples sous forme d’études de cas et présente de fausses croyances qu’il lui a été donné de voir au cours de sa pratique. Beaucoup de ses croyances relèvent de généralisations et ou de distorsions, qui sont elles aussi, issues de la théorie cognitive.

Le chapitre 5 S’adapter parcourt des astuces à mettre en place pour s’épanouir comme travailleur et comme personne. Au travers des exemples, l’auteur recommande de s’attarder à des thèmes tels que « l’importance de s’accorder un temps de réflexion », « évaluer le travail à faire », « rechercher l’information de qualité » ou « se préparer ». Tout en demeurant très vague, il suggère au lecteur de « se fixer des objectifs réalisables », « se trouver un modèle » ou « faire le choix de son entourage ». De fait, les exemples trop courts et simples de ce chapitre sont présentés trop brièvement et gagneraient à être explorés plus en détail.

Ensuite, Monsieur Fortin expose dans le chapitre 6 l’importance de faire état des Répercussions de notre histoire personnelle. De par son expérience, l’auteur s’attarde sur la vulnérabilité que peut vivre l’intervenant en santé mentale. Tout comme dans les chapitres précédents, on rappelle au lecteur qu’il est important d’être attentif à ses propres signaux d’alarme. On y mentionne aussi les risques qu’un métier qui nécessite le don de soi peut comporter en proposant une prise de conscience sur ses propres aspects de vulnérabilité en faisant face à ses choix et ses besoins. 

Les zones de fragilité de l’intervenant sont aussi abordées dans le chapitre 9 Connaître ses critères d’estime de soi et de compétence. Encore dans une perspective de prise de conscience et de regard vers soi-même, l’auteur propose de se positionner par rapport à ses propres stratégies d’adaptation et ses besoins. Il fait dans ce chapitre un bref lien entre l’estime de soi et la façon qu’un individu peut choisir de combler ses besoins.

Toujours sous forme de conseils, l’auteur favorise les stratégies qui placer l’intervenant à dans des situations d’équilibre. Monsieur Fortin propose au chapitre 7 Connaître les sources de soutien une liste d’attitudes aidantes pour maintenir une bonne hygiène de vie. Favoriser des relations qui permettent à l’intervenant d’être soutenu lors d’événements difficiles est fortement encouragé. Par exemple, l’auteur expose les bienfaits de poser ses propres limites et exprimer ses opinions à l’aide d’exemples simples.

Les astuces pour fonctionner avec l’autre

Un intervenant est appelé au cours de sa pratique à travailler principalement en relation avec l’autre. Que ce soit avec ses clients, avec ses collègues et aussi avec son entourage, qui devient un apport nourrissant et primordial pour permettre à l’intervenant de maintenir un équilibre dans sa vie, l’intervenant se doit d’entretenir de bonnes relations avec ceux-ci.  Afin d’améliorer les attitudes aidantes pour bien fonctionner, l’auteur prodigue des conseils dans les chapitres 10, 15, 16, 17, 19, 22 et 23.

Le chapitre 10 Se situer face à son choix des interventions, l’auteur fait un bref survol des divers types interventions qu’il est possible d’avoir à effectuer dans un contexte de relation d’aide. Ceux-ci sont exposés sous la forme d’un continuum. Bruno Fortin demande au lecteur de prendre position, ou du moins de se questionner, face à l’attitude à adopter sur des questions de savoir être ou au choix d’une approche privilégiée dans un contexte de counseling. On y voit, par exemple, le degré d’implication en intervention, la résolution de conflits et le choix du cadre d’intervention. Comme l’auteur reste assez vague dans ses exemples, ce chapitre s’applique aux intervenants de divers milieux et n’est pas exclusif aux intervenants spécialisés avec une clientèle vivant avec des problématiques de santé mentale.

L’auteur se concentre également dans le chapitre 15 et le chapitre 16  sur les astuces et attitudes à adopter dans une perspective de counseling. Dans le chapitre 15 Nuancer les idées, les pensées et les croyances, il y expose l’importance de s’observer en tant qu’intervenant afin de comprendre son fonctionnement psychologique, ses récurrences et connaître les zones plus sensibles de notre personnalité. Selon l’auteur, cet exercice permet à l’intervenant d’évaluer plus adéquatement les réactions du client. Aussi, les propositions faites par le client peuvent être mieux comprises si nous comprenons tout d’abord et ainsi comprendre quel impact et quelle réaction nos interventions peuvent avoir sur le client.

Monsieur Fortin revient sur des idées mentionnées précédemment. Dans le chapitre 16  Réagir positivement, la découverte de ses limites, thème assez récurent de l’ouvrage, est présentée au lecteur avec des conseils pour intervenir adéquatement lorsque le comportement d’un client devient est inacceptable, lorsqu’une situation inconfortable survient. Des notions de réactions et de respects de soi sont effleurées.

L’auteur, dans les chapitres 19, 22 et 23, se penche plutôt sur les techniques de base appliquées dans un contexte de relation d’aide. Aussi, il parcourt des pistes d’interventions utilisables avec un client en counseling. Parmi les stratégies offertes, plusieurs s’inscrivent dans une approche cognitive ou s’inspirent de théorie axée sur les cognitions et l’expérience vécue par le client.

Dans le chapitre 19 Travailler avec les images internes,  il expose les bienfaits de la visualisation et des images qui se collent aux pensées. L’auteur accorde dans cette partie de l’importance au fonctionnement interne du client, mais aussi de l’intervenant. Il suggère qu’une alliance et que certaines images peuvent, dans un contexte de relation d’aide, être co-construite et permettre une évolution d’idées et de perceptions tant au niveau de l’un que de l’autre.

Les règles de base de la communication sont exposées par Monsieur Fortier tout le  chapitre 22 Mieux communiquer. Le lecteur à alors l’occasion de vivre une brève introduction ou de faire une révision de notions simples et importantes dans une approche de counseling. Une courte explication est proposée pour des thèmes comme l’écoute, l’empathie et la tolérance.

Finalement, dans le chapitre 23 S’affirmer, l’auteur propose une série d’astuces toujours dans une perspective de counseling sous un même fil conducteur « le comment ». En lien avec le chapitre axé sur la communication, Bruno Fortin propose différents conseils pour communiquer plus efficacement.  Sous ce chapitre, l’auteur installe un concept de respect de soi et de respect de l’autre.

Les aspects contextuels en intervention

Bien que l’auteur ne présente pas le contexte comme un thème central dans l’ouvrage. Celui-ci s’attarde à l’environnement de l’intervenant, mais aussi à celui du client. Dans les chapitres 8, 19, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31 et 32,  il s’attarde au positionnement de l’intervenant dans son environnement de travail, mais il tient aussi compte de l’environnement du client dans ses interventions.

Monsieur Fortin s’intéresse dans le chapitre 8, le chapitre 27 et le chapitre 29 au contexte de l’intervenant. Au chapitre 8 Se situer face au groupe de travail, le lecteur peut avoir une idée de l’impact qu’un groupe de travail peut avoir sur un intervenant. Il aborde les facettes à prendre en compte et donne des recommandations quant aux attitudes à adopter dans un contexte de travail. L’auteur met en contexte diverses situations où l’intervenant aura à travailler ou collaborer en groupe.

Dans le chapitre 27 Rêver l’interdisciplinarité ou la réaliser, les aspects du travail interdisciplinaire dans un contexte d’intervention sont abordés. Dans un environnement de travail de plus en plus rapide, de plus en plus complexe, l’intervenant est appelé à travailler avec d’autres intervenants qui évoluent dans des cadres de travail différents et souvent avec des points de vue très contrastés. Cette diversité apporte une nouvelle perspective et un lot de difficultés que l’auteur expose. Sous forme de mise en garde, Monsieur Fortin sensibilise l’intervenant des aspects plus négatifs que cet aspect de l’emploi peut apporter.

 L’auteur apporte à nouveau des conseils dans le chapitre 29  Convaincre et persuader  avec des techniques en lien avec les stratégies de persuasion. Que ce soit pour fonctionner en intervention dans une équipe interdisciplinaire, pour collaborer avec différents collègues ou pour placer ses limites, de courtes stratégies sont offertes. Comme il a été mentionné précédemment, ces stratégies sont formulées à l’aide d’exemples simples.

Le chapitre 26 Connaître les limites éthiques et déontologiques survole les principaux aspects légaux liés intervention. L’auteur aborde aussi les notions de confidentialité. Tantôt d’un point de vue déontologique puis d’un point de vue éthique, la perspective du client et celui de l’intervenant sont observés, et ce, malgré le fait que cette portion de l’ouvrage soit brève et peu précise. Elle peut tout de même s’avérer être une bonne introduction à la notion d’éthique qu’un étudiant dans le domaine de l’intervention aura à appliquer.

Dans le même ordre d’idée, le chapitre 28 Tenir compte des transformations sur les systèmes d’intervention, l’auteur expose les nouvelles réalités légales que doit prendre en compte l’intervenant dans sa pratique. Monsieur Fortin présente aussi les tendances, principalement liées au contexte social actuel dans le milieu de l’intervention. Les changements au niveau des attentes du client sont mis en opposition aux limites de l’intervenant.

Finalement, l’auteur dans le chapitre 32 Analyser les données probantes avec probité explique très rapidement des concepts statistiques liés à la recherche. L’auteur conseille la prudence au lecteur face aux études effectuées dans le domaine de la psychologie. Aussi, il utilise des exemples pour encourager l’intervenant à user d’esprit critique. Encore une fois, ce type d’explication est utile pour un profane dans le domaine de la psychologie ou pour un lecteur voulant se mettre à jour.

Les chapitres 24, 25, 30 et 31 proposent des conseils concernant les problématiques que peut vivre le client au niveau contextuel. Le chapitre 24 Améliorer la vie de couple valorise l’importance de maintenir des liens forts en relation amoureuse. À l’aide d’études de cas, l’auteur présente différentes problématiques récurrentes et des stratégies efficaces basées sur la communication pour y pallier. Les astuces proposées sont liées aux notions de communication vues plus tôt dans le texte. L’écoute et le respect sont notamment mis de l’avant dans le chapitre. .

Sous un aspect plus global, le chapitre 25  Tenir compte du contexte la formule proposée est assez similaire à celle du chapitre 24. Cependant, l’auteur s’intéresse à un environnement plus général du client. Les liens familiaux, les rôles adoptés y sont mentionnés.

L’auteur examine les liens entre la santé et les émotions dans le chapitre 30 Associer les émotions et la santé. Il présente les mythes les plus populaires en lien avec l’expression des émotions. La santé physique et psychologique, souvent liée, sont dans l’ouvrage  dissociée l’une de l’autre. Monsieur Fortin présente même des études démontrant que le bonheur n’est pas garant d’une bonne santé. Encore une fois, l’auteur propose au lecteur d’user d’esprit critique et encourage l’intervenant à encourager son client adopté des habitudes saines et équilibrées plutôt que de tomber dans l’excès.

Comme dans le chapitre précédent, le chapitre 31 Associer l’humour et la santé, l’auteur effectue le même exercice, mais cette fois-ci avec les fausses croyances liées à l’humour. L’auteur examine le lien entre le rire et la santé psychologique.

 

Le processus d’intervention

Dans l’ouvrage de Monsieur Fortin, la notion de processus est expliquée. Les chapitres 11, 12 13 et 14 s’y intéressent plus spécifiquement. Le processus proposé au lecteur est peu directif et laisse une grande place aux préférences de l’intervenant.

Le chapitre 11 Établir un contact  pose des bases de travail en relation d’aide.  Les techniques de counseling de base sont exposées à l’aide d’exemple. L’auteur propose aussi de nombreuses astuces pour l’utilisation des techniques. Le lecteur pourra être plus familier avec les notions de rétroaction, de langage et de choix des questions.  L’auteur met l’emphase sur la notion d’alliance de travail et conseille à l’intervenant d’accorder une place importance à cette notion.

Dans le chapitre 12 Définir le problème, Fortin explique l’importance de donner une place toute particulière au client, et ce, dès le début d’un processus avec un client. Cette place peut se traduire par une attitude de savoir d’aide ajustée. L’empathie, à l’importance de s’intéresser au client, l’importance d’être attentif à la souffrance et l’évaluation rapide des situations nécessitant une attention particulière sont des exemples exposés dans ce chapitre.

Dans le processus, l’auteur mentionne la détermination d’objectifs dès la première rencontre. Dans le chapitre 13 Clarifier le but, il donne des pistes pour que l’intervenant  évite de piétiner et ait une directivité au cours de ses rencontres. Il propose donc des astuces pour permettre au lecteur de permettre au client de cibler ses besoins et ainsi éviter de passer d’un besoin à un autre au cours des rencontres.

Ensuite, pour le bon fonctionnement du processus, Bruno Fortin sensibilise dans le chapitre 14 Chercher des solutions le lecteur à apprendre à développer des techniques qui permettront au client de s’appropriation de sa démarche. En lui permettant de trouver les réponses par lui-même, le psychologue prône des valeurs d’autonomie qu’il juge essentielles pour le processus. Il est à noter que l’auteur propose à l’intervenant de laisser le client trouver les réponses par lui-même à l’aide de techniques d’exploration. Il revient donc à dire que l’auteur suggère une démarche d’accompagnement pour permettre au client de s’approprier sa démarche.

Toujours dans un contexte de relation d’aide, les limites et les responsabilités de l’intervenant sont abordées dans le chapitre 17 Établir un cadre d’intervention. Il est alors questions de structure imposée par l’intervenant. La notion de respect de limite est longuement expliquée dans ce chapitre.

La santé mentale

Comme l’annonce le titre de l’ouvrage, l’auteur aborde les concepts d’interventions dans un contexte de santé mentale. Bien que les conseils prodigués puissent s’appliquer à différents types d’intervenants, les chapitres 2-18-21 s’intéressent à la santé mentale. Cependant, la clientèle vivant avec tes troubles de santé mentale peut être rencontrée par de nombreux intervenants, et ce, même si ceux si ne sont pas spécialisé dans le domaine de la santé mentale.

L’auteur a choisi dans le chapitre 2 Définir la santé mentale d’asseoir les notions permettant de cerner le concept global de la santé mentale. Aussi, il propose, sous forme de liste, des attitudes saines à adopter pour la maintenir. De plus, il questionne dans ce chapitre directement le lecteur et lui donne des pistes de réflexion pour lui permettre de se positionner face à sa santé.

Des études de cas en lien avec des problématiques de santé mentale sont utilisées par l’auteur pour appuyer dans les idées du chapitre 18 Gérer les émotions. Il se sert des exemples principalement pour démontrer l’utilité d’accepter les émotions même si celles-ci sont négatives. Il fait aussi un lien entre les troubles de santé mentale et la difficulté de gérer des émotions du client. 

Par le biais de la spécialisation de l’intervenant, l’auteur sensibilise le lecteur dans le chapitre 20 Tenir compte de la clientèle aux particularités de chaque clientèle et donc à se positionner sur ses préférences. Dans ce chapitre, l’auteur sous-entend qu’un intervenant sera plus efficace et adapté avec une clientèle qui correspond à ses préférences et ses attentes.

Le chapitre 21 Se situer face à certaines problématiques particulières est le seul chapitre du livre qui parle spécifiquement de la clientèle avec trouble de santé mentale.  Bien que les pathologies n’y soient pas mentionnées, l’auteur fait état de certains types de tempérament ou de réactions. En décrivant des clients types, il donne des astuces pour faciliter les rencontres et favoriser la progression du client.

Pertinence pratique :

Bien que le titre de l’ouvrage Intervenir en santé mentale, présuppose que l’auteur fera état des caractéristiques spécifiques d’intervention pour œuvrer dans le domaine de la santé mentale, il n’en est rien. En effet, Monsieur Fortin s’intéresse plutôt aux stratégies globales dans l’ouvrage et traite plutôt des interventions pouvant être offertes à tout type de clientèle. Il peut donc être lu par des intervenants, ou futurs intervenants, de plusieurs milieux liés à la relation d’aide. Les professionnels dans le domaine de l’orientation intéressés par l’ouvrage pourront aisément appliquer les notions vues dans leur pratique. Comme les exemples utilisés ne s’attardent pas à la maladie du patient, mais plutôt sur la relation et sur les stratégies d’intervention possibles à envisager, les techniques peuvent être employées dans d’autres contextes.

Cet ouvrage peut être intéressant pour les personnes qui envisagent de suivre une formation dans le domaine de l’orientation ou qui commencent leur formation. Par la très grande quantité d’informations présentées, les notions sont trop peu détaillées et ne permettent pas une compression profonde des techniques qui seront utilisés dans la pratique d’un conseiller en orientation. En raison de l’étendu du sujet choisi, certains éléments gagneraient à être approfondis. L’auteur choisi plutôt de faire un survol et les éléments, souvent trop synthétisés, relèvent alors du sens commun. Les professionnels en orientation déjà en place peuvent récolter des informations pertinentes dans l’ouvrage. En effet, il peut servir de retour sur des notions oubliées ou moins claires. Le livre Intervenir en santé mentale est plus intéressant pour un lecteur qui possède peu de notions sur les théories relatives au counseling et à la relation d’aide.

Il est à noter que les chapitres abordant la dimension du processus dans l’ouvrage sont particulièrement applicables au contexte d’orientation. Dans le chapitre 13, des notions d’objectifs clairs, présents dans le processus d’orientation, d’insertion ou d’adaptation, sont expliquées. L’auteur, dans une perspective de thérapie, apporte des stratégies pour l’intervenant et adopte différents points de vue.  Il peut être enrichissant de revoir le chapitre 17 qui propose des conseils pour poser un cadre d’intervention. Le professionnel dans le domaine de l’orientation, souvent contraint à un nombre de rencontres prescrites par un tiers payeur, pourra, avec les conseils de l’auteur, développer de nouvelles stratégies pour établir le cadre qui convient à sa conception.

Il peut être aussi pertinent pour l’intervenant dans le domaine de l’orientation de voir les astuces liées aux techniques d’intervention. Ses chapitres permettent de prendre position face à propre pratique. Bien que l’auteur apporte peu d’éléments de réponses clairs et laisse le lecteur choisir ses préférences, il met en lumière des situations qui demandent d’avoir préalablement choisi une attitude à adopter. L’auteur, par toutes les suggestions apportées, donne cet espace au lecteur.